* DURANTE LA PANDEMIA POR COVID-19, HAN REPUNTADO LAS LLAMADAS DE TIPO
MÉDICO.
HERMOSILLO.- La línea de emergencias 9-11 en
Sonora, brindó durante junio más de 51 mil llamadas, informó Héctor Chávez al
indicar que las relacionadas con atenciones médicas y seguridad son las más
reiterativas durante la pandemia por Covid-19.
El administrador del Centro de
Atención de Llamadas de Emergencias del Centro de Control, Comando,
Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia, explicó que el mes pasado
se registraron siete mil, 833 reportes de los cuales sobresalieron: persona
enferma, con dificultad respiratoria, así como con quemaduras o lesiones por
alguna caída.
Héctor Chávez resaltó que
durante el período de emergencia sanitaria por Covid-19 la mayoría de las
llamadas que se reciben en la línea 9-11 solicitan orientación por algún
síntoma o a dónde pueden acudir para recibir atención, mismas que fueron
canalizadas al personal de la Secretaría de Salud.
Destacó que en el rubro de
Protección Civil, en junio, fueron tres mil 662 los reportes en el estado
relacionados con incendios de basura, maleza o residenciales, además de la
presencia de animales.
El administrador de la línea de
emergencias 9-11 agregó que del rubro de seguridad se atendieron 33 mil 959
llamadas y de ellas entre las que destacan violencia intrafamiliar, persona
agresiva y persona sospechosa.
Los reportes que tienen que ver
con el tema de seguridad, dijo, se canalizan de inmediato al personal
especializado de las diferentes corporaciones e instituciones que tienen
presencia en el C5i, para su seguimiento puntual.
Detalló que se cuenta con la
representación del Instituto Sonorense de las Mujeres, DIF Estatal y Salud
Mental, las que conforman el rubro de Protección Familiar que brinda orientación
al usuario que lo requiere.
“Toda llamada que ingresa al 9-11
se canaliza a estas instituciones y ellas dan un seguimiento a cada una de las
emergencias para ofrecerle y brindarle apoyo por medio de la línea telefónica,
ya sea orientación legal o sicológica”, apuntó.
Héctor Chávez subrayó que el
secretario de Seguridad Pública instruyó durante la emergencia sanitaria
redoblar la calidad del servicio, en el cual prevalezca un sentido humano al
usuario que muestra su confianza al comunicarse al 9-11.
El administrador del Centro de
Atención de Llamadas de Emergencias del C5i exhortó a los sonorenses a hacer
uso consciente de la línea de emergencia 9-11 y atender las indicaciones que
realiza el sector salud quedándose en
casa.
No hay comentarios:
Publicar un comentario