CIUDAD DE MÉXICO.- Esta UMAE fue galardonada con el Premio Global de
Excelencia en el Desempeño por haber obtenido el Premio Nacional de Calidad
2011 y 2017 así como el Premio Iberoamericano 2015 y 2017.
Este
reconocimiento mundial promueve una cultura de excelencia a través de la
innovación, la mejora continua, el aprendizaje, la transformación y el
intercambio.
Colocar
en el centro de la atención al derechohabiente es la mística de trabajo y
servicio del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), prueba de ello es el
reconocimiento que obtuvo la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) Hospital
de Cardiología número 34 de Monterrey, Nuevo León, por cumplir con los
estrictos estándares de calidad.
Esta
unidad hospitalaria fue galardonada con el Premio Global de Excelencia en el
Desempeño (GPEA), entregado en Bali, Indonesia, donde reconocieron a las
principales organizaciones ganadoras del Premio Nacional de Calidad y el Premio
Iberoamericano. Este es el único reconocimiento internacional formal de
desempeño o excelencia empresarial.
Al
recibir este galardón, la directora de la UMAE Hospital de Cardiología número
34 de Monterrey, Nuevo León, Beatriz Maldonado, se dijo afortunada de encabezar
el esfuerzo de los 1,430 trabajadores, cuyo único objetivo es brindar atención
con calidad y seguridad a los derechohabientes.
Agregó
que esta unidad hospitalaria obtuvo el Premio de Calidad 2011 y 2017, así como
el Premio Iberoamericano en 2015 y 2017
donde quedan de manifiesto los altos estándares de calidad que este
Hospital de Cardiología implementa en cada proceso, mismos que los posiciona a
la altura de una organización de talla internacional.
La
doctora Beatriz Maldonado precisó que este galardón contribuye a estar en
congruencia con la opinión de los derechohabientes, quienes en su mayoría
expresan una gran satisfacción por la atención recibida, motivo que se
convierte en un aliciente para seguir adelante.
El
Premio Global de Excelencia en el Desempeño es administrado por la Organización
Asia Pacífico de Calidad (APQO), organización no lucrativa que agrupa a todas las
asociaciones profesionales de calidad de países de América, Asia y del
Pacífico, así como Australia y Nueva Zelanda.
El
GPEA es el único reconocimiento internacional que tiene como propósito promover
una cultura de excelencia a través de la innovación, la mejora continua, el
aprendizaje, la trasformación, el intercambio; generar una organización de
aprendizaje permanente y una fuerza laboral que permita la adquisición de
conocimiento.

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