CAJEME.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en
Sonora informa que puso en marcha el programa denominado ‘Día del
Derechohabiente’, donde por primera vez en la entidad se abre un espacio
directo con pacientes para que puedan exponer sus sugerencias sobre el servicio
y la atención que reciben.
El
propósito es que, una vez a la semana, miembros del Cuerpo de Gobierno y
directivos médicos respondan de manera expedita a las necesidades que planteen
los pacientes en las diferentes Unidades de Medicina Familiar, Hospitales y en
Subdelegaciones.
La
Delegación del IMSS en la entidad informará a través de medios de comunicación
y redes sociales el día y lugar donde se realizarán los próximos eventos.
La
Unidad de Medicina Familiar número 55 de Cananea fue el punto de reunión para
poner en marcha dicho programa. Ahí se atendió el caso del señor Onofre “N”,
quien expresó su necesidad por un lente intraocular que solucione el problema
de cataratas que presenta. Después de valorar su expediente, se determinó que este
mes el Seguro Social podría dar respuesta a su solicitud.
El
arranque de estos trabajos estuvo encabezado por el Delegado Guillermo Noriega
Esparza, quien señaló que el ‘Día del Derechohabiente´ es un programa con el
que el IMSS busca mejorar la atención y servicio a las y los derechohabientes.
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